HYUNDAI OPEN FOZ RECEBE INTEGRANTES DA HYUNDAI DE MAIS DE 25 PAÍSES
PARA UM DIA DE CONEXÕES E TROCA DE EXPERIÊNCIAS
    NO pós-vendasEm mais uma ação de conexão e troca de experiências, a Hyundai Open deu um importante passo em direção ao reconhecimento e à excelência em pós-vendas, ao recepcionar, na última semana, representantes de mais de 25 países na concessionária em Foz do Iguaçu.
Os visitantes, que estavam cumprindo a agenda do ‘2025 Global Service Seminar’, com ênfase no continente americano, aproveitaram a passagem por Foz do Iguaçu para conhecer algumas das tecnologias inovadoras aplicadas ao pós-venda no Brasil.
    O encontro fez parte da Convenção Hyundai América de pós-vendas, e contou com a presença de mais de 70 profissionais, incluindo o Diretor de Pós-Vendas da Hyundai Brasil, Luiz Estrozi, e o
representante da Coreia do Sul e Vice-presidente
Sênior da Subdivisão de Serviços Globais da Hyundai, Beom Seok (B.S.) Kang. Durante a recepção, o diretor-geral do Grupo Open,
Alexandre Serra, o gerente de marca Luiz Ghiggi, o coordenador de Qualidade Celso Hissao e o gerente de Pós-Vendas Alex Rech apresentaram aos participantes as inovações em pós-vendas, como o software WA - Workshop Automation, adotado pela Hyundai Open e que tem transformado a forma como os serviços são prestados.
    O software WA acompanha todas as etapas do atendimento de pós-vendas, atualizando o consumidor em tempo real sobre o andamento dos serviços. Essa visita reflete o compromisso da Hyundai Open em aprimorar continuamente seus processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes, oferecendo soluções inovadoras e garantindo um atendimento ágil e de alta qualidade.